根据《关于在中国（上海）自由贸易试验区开展平行进口汽车试点的通知》要求，“试点企业及其在自贸试验区内注册的汽车经销商是平行进口汽车产品质量追溯的责任主体，应对依法履行产品召回、质量保障、售后服务、汽车三包等义务......”
上海自贸区平行进口汽车---FTZCAR自成立之初就严格按照国家政策要求，通过建立“产品质量追溯体系”、“汽车三包体系”、“售后维修体系”等多套体系来增强售后服务保障能力，切实保障消费者的合法权益。
产品质量追溯体系：为保证消费者的利益，FTZCAR对到港检测合格的平行进口汽车进行贴标加码，对每辆车包括售前、售中及售后的各个环节进行跟踪备案，达到产品基本信息、产品质量和售后服务等信息追溯的目的，如出现质量问题，可直接追溯到相关质量责任主体。
汽车三包体系：为切实保障消费的权益，FTZCAR对售出的每辆车均配有《保修服务手册》和VIP卡。在车辆保修期内，消费者凭《保修服务手册》和VIP卡到FTZCAR认定的维修服务机构可以享受到整车三包的质保服务，不用担心车辆因发生质量问题再另外购买高额保险的情况发生。
售后维修体系：为了增强售后服务的保障能力，FTZCAR不仅自建全国技术服务中心，还通过资源共享、多渠道合作等多种方式，搭建覆盖全国的售后维修服务网络，使消费者能够享有方便、快捷、有效的售后服务。
购买平行进口汽车，售后很重要！
选择“上海自贸区平行进口汽车---FTZCAR”，让您一路无忧！
